live123 mengambil serius cara kami kendalikan maklumat akaun anda — dari data pendaftaran hinggalah rekod transaksi seperti deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan DuitNow. Dasar ini menjelaskan apa yang kami kumpul, mengapa kami simpan, dan pilihan yang ada pada anda sebagai pemegang akaun, tertakluk pada undang-undang tempatan yang berlaku.
Data dikumpul dengan tujuan jelas
Anda boleh semak dan betulkan maklumat anda
Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan privasi
Berlaku di mana undang-undang tempatan mengizinkan
MAKLUMAT YANG KAMI SIMPAN
Bagaimana Kami Kumpul dan Guna Maklumat Akaun
Apabila anda membuka akaun di live123, kami kumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Kami turut merekod aktiviti transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan melalui DuitNow dan pembayaran melalui FPX. Maklumat ini kami guna untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, serta menjaga keselamatan akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Dalam kes tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform — misalnya pemproses pembayaran dan penyedia sokongan teknikal — dan mereka tertakluk pada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang. Tempoh penyimpanan data bergantung pada keperluan operasi dan kehendak perundangan yang berkenaan. Untuk butiran penuh tentang cara kami kendalikan setiap kategori data, sila hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.
Touch 'n Go eWallet
DuitNow
FPX
Pengesahan identiti akaun
Rekod transaksi selamat
SKOP DASAR INI
Apa Yang Termasuk dan Tidak Termasuk Dalam Dasar Ini
Dasar Privasi ini terpakai khusus kepada maklumat yang anda berikan dan yang kami kumpul melalui platform live123. Ia merangkumi cara kami kendalikan data akaun, rekod transaksi dan komunikasi sokongan. Sesetengah pautan di platform kami membawa anda ke laman pihak ketiga — dasar ini tidak terpakai di sana, dan kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mereka. Semak dasar privasi laman berkenaan secara berasingan.
Capaian Akaun
Maklumat yang anda masukkan semasa pendaftaran dan log masuk — termasuk nama, e-mel dan nombor telefon — berada dalam skop dasar ini dan kami kendalikan mengikut prinsip yang dinyatakan di sini.
Transaksi Platform
Rekod deposit dan pengeluaran yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX termasuk dalam skop ini. Kami simpan rekod ini untuk tujuan pengesahan dan sokongan akaun anda.
Kandungan Laman
Aktiviti penyemakan imbas dan pilihan permainan dalam platform kami — seperti paparan permainan slot atau akses ke kasino langsung — mungkin direkod untuk tujuan peningkatan perkhidmatan dalaman sahaja
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan ke laman luar, pembekal kandungan bebas atau platform pembayaran yang mengendalikan proses mereka sendiri tidak tertakluk kepada dasar ini. Anda digalakkan menyemak dasar privasi masing-masing secara berasingan.
HAK ANDA SEBAGAI PEMEGANG AKAUN
Pilihan dan Tindakan Yang Boleh Anda Ambil
Sebagai pemegang akaun live123, anda mempunyai beberapa pilihan berkaitan maklumat peribadi anda. Anda boleh menyemak data yang kami pegang dengan menghubungi pasukan sokongan kami — nyatakan nama akaun dan maklumat e-mel yang didaftarkan. Jika anda dapati mana-mana maklumat tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan yang sama. Untuk pertanyaan tentang bagaimana data anda digunakan atau permintaan penghapusan data, hantar mesej secara bertulis kepada kami. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah tertakluk pada keperluan verifikasi identiti anda. Semua permintaan diproses mengikut undang-undang perlindungan data yang berlaku di kawasan yang dibenarkan.
Semak Rekod Anda
Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dengan menyertakan nama akaun dan e-mel pendaftaran. Kami akan sahkan identiti anda sebelum mendedahkan mana-mana rekod.
Betulkan Maklumat
Jika nama, nombor telefon atau butiran lain dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami dan nyatakan pembetulan yang diperlukan. Proses ini tertakluk pada pengesahan identiti.
Tanya Tentang Data Anda
Anda boleh bertanya tentang kategori data yang kami simpan, tempoh penyimpanan atau pihak yang menerima data anda. Soalan boleh dikemukakan melalui e-mel atau chat sokongan langsung.
Minta Penghapusan Data
Permintaan penghapusan data dipertimbangkan mengikut kewajipan perundangan yang berkenaan. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan oleh sebab undang-undang walaupun akaun ditutup.
SALURAN HUBUNGI KAMI
Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, ada beberapa cara untuk menghubungi pasukan kami. Nyatakan nama akaun anda dan perihal pertanyaan dengan jelas supaya kami boleh bantu dengan lebih cepat. Semua pertanyaan privasi dikendalikan secara sulit.
E-mel Sokongan
Hantar e-mel bertulis untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan identiti atau permintaan data rasmi. Sertakan nama akaun dan e-mel pendaftaran dalam mesej anda.
Chat Langsung
Gunakan fungsi chat dalam platform untuk pertanyaan umum tentang privasi atau panduan cara mengemukakan permintaan data. Pasukan kami akan arahkan anda ke saluran yang betul.
Borang Dalam Akaun
Log masuk ke akaun anda dan cari bahagian sokongan untuk menghantar pertanyaan privasi secara selamat. Cara ini disyorkan kerana identiti anda sudah disahkan melalui sesi log masuk.
CARA KAMI JAGA DATA ANDA
Keselamatan Data dan Pengendalian Maklumat Akaun
Kami mengguna pakai langkah teknikal dan pentadbiran untuk melindungi data akaun anda daripada capaian yang tidak dibenarkan. Ini termasuk penyulitan maklumat sensitif, kawalan capaian dalaman dan pemantauan aktiviti akaun. Kuki digunakan di platform kami untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman penyemakan imbas — anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda. Maklumat disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Jika berlaku perubahan ketara pada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel pendaftaran atau notis dalam platform. Untuk meminta perubahan pada maklumat yang kami pegang, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.
Penyulitan Data
Maklumat sensitif seperti butiran akaun dan rekod transaksi DuitNow atau Touch 'n Go eWallet disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan untuk mengurangkan risiko pendedahan tanpa kebenaran.
Pengurusan Kuki
Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk aktif. Anda boleh kawal kuki analitik melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan
Data akaun disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan, sesetengah rekod dikekalkan mengikut keperluan undang-undang atau peraturan berkaitan. Tempoh tepat bergantung pada jenis data dan kawasan berkenaan.
Pindaan Dasar
Sekiranya dasar ini dikemas kini, notis akan disampaikan melalui e-mel pendaftaran atau paparan dalam platform. Tarikh kuat kuasa versi terkini akan dinyatakan dengan jelas pada laman ini.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Kami
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap dikemukakan tentang cara live123 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.
Apakah jenis maklumat yang live123 kumpul tentang saya?
Kami kumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX. Aktiviti log masuk dan sesi platform turut direkod untuk tujuan keselamatan akaun.
Adakah live123 berkongsi maklumat saya dengan pihak luar?
Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform dan tertakluk pada perjanjian kerahsiaan, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Bagaimana saya boleh semak maklumat yang anda pegang tentang saya?
Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau borang dalam akaun selepas log masuk. Nyatakan nama akaun dan e-mel pendaftaran. Kami akan sahkan identiti anda sebelum mendedahkan sebarang rekod peribadi.
Bolehkah saya minta supaya data saya dipadam?
Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan oleh sebab undang-undang walaupun akaun ditutup. Kami akan maklumkan anda tentang data mana yang boleh dipadam dan mana yang tidak.
Apakah fungsi kuki di platform live123?
Kuki sesi mengekalkan status log masuk anda supaya anda tidak perlu masuk semula setiap kali. Kuki analitik membantu kami faham cara platform digunakan. Anda boleh kawal atau nyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda.
Akan saya dimaklumkan jika Dasar Privasi ini berubah?
Ya. Sekiranya berlaku perubahan ketara, kami akan hantar notis ke e-mel pendaftaran anda atau paparkan notis dalam platform. Tarikh kuat kuasa versi terkini akan dinyatakan pada laman Dasar Privasi ini supaya anda sentiasa tahu versi yang berkuat kuasa.
Kasino / Langsung